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JAPAN•商品は月曜日から金曜日までの通常の営業日に出荷されます。 注文はDHLに出荷されます。

•あなたの注文が倉庫を離れると、www.dhl.comで注文を追跡するために使用できる追跡番号が電子メールで届きます。

ASIA：営業日基準2～4日

各国別のお客様の購入金額に応じて
送料無料サービスをご確認ください。
商品陳列ページの上部またはチェックアウトページで確認できます。

• 交換・返品が可能な場合
  - 商品の供給を受けた日から7日以内のみ、家電製品の
  梱包が開封された場合、または梱包が破損して商品価値が失われた場合は、交換/返品はできません。
  - 供給された商品およびサービスの内容が表示されます。
  異なったまたは異なって履行された場合には、供給を受けた日から3月以内、その事実を知った日から30日以内
  
  交換と返品ができない場合
  - お客様の責任ある事由で商品等が滅失または毀損された場合。ただし、商品の内容を確認するため
  梱包等を毀損した場合は除く
  - 包装を開封したか、包装が破損して商品価値が失われた場合
  （例：家電製品、食品、レコードなど、単に液晶画面が付いたノートパソコン、LCDモニタ、デジタルカメラなどの不良画素に
  返品/交換はメーカーの基準に従います。）
  - お客様の使用または一部消費により商品の価値が著しく減少した場合 ただし、化粧品等の場合は試用製品を
  提供した場合に限ります。
  - 時間の経過により再販が困難になるほど商品等の価値が著しく減少した場合
  - 複製が可能な商品などの包装を毀損した場合
  （詳細はお客様満足センター1：1 E-MAIL相談をご利用ください。）
  
  ※お客様の心が変わり、交換、返品をされる場合、商品搬送費用はお客様がご負担いただきます。
  (カラー交換、サイズ交換など含む)